Yasal

Kabuk Colony Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 TARAFLAR

1.1. Satıcı

Adı veya ticaret unvanı: Didem Arman Şahıs Şirketi

Marka: Kabuk Colony

Açık adres: Merkez Mah. Ali Galipbey Cad. Diyar İş Merkezi No: 15 İç Kapı No: 53 Gaziosmanpaşa / İstanbul

Vergi dairesi ve vergi numarası: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi / 18839257250

Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili, 865985

Telefon: +90 532 511 64 11

E-posta: hello@kabukcolony.com
KEP adresi: didem.arman@hs01.kep.tr

İnternet sitesi: www.kabukcolony.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

Adı soyadı veya unvanı: [SİPARİŞ BİLGİLERİNDEN DOLDURULUR]

Adres: [●]

Telefon: [●]

E-posta: [●]

Fatura bilgileri: [●]

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 KONU VE KAPSAM

2.1. İşbu sözleşme, ALICI’nın www.kabukcolony.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Sözleşme, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketicilere yapılan mal satışları için uygulanır. Kurumsal proje, toplu kurumsal hediye, promosyon ve ticari veya mesleki amaçlı alımlar, işlemin hukuki niteliğine göre ayrıca düzenlenir. Faturanın kimin adına düzenlendiği tek başına tüketici sıfatını belirlemez.

2.3. Ürüne ilişkin sipariş özeti, ALICI’nın seçtiği kişiselleştirme bilgileri ve Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Ön bilgilendirmede verilen bilgiler, taraflar açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez.

MADDE 3 SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖDEME

3.1. ALICI’ya, siparişin onayından önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam bedel ve ek masraflar, ödeme ve teslim koşulları, cayma hakkı ve varsa ürüne özgü cayma istisnası ile başvuru yollarını içeren Ön Bilgilendirme Formu sunulur. Sözleşme, ön bilgilendirmenin teyidi ve ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur.

3.2. Ön Bilgilendirme Formu, sözleşme ve sipariş bilgileri ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Ön bilgilendirmenin yapıldığını ve teyit edildiğini ispat yükümlülüğü SATICI’ya aittir.

3.3. ALICI, sipariş anında gösterilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle öder. Önceden bildirilmeyen veya ALICI’nın açıkça onaylamadığı ek masraflar talep edilemez. Ek ücret doğuran seçenekler önceden işaretlenmiş olarak sunulamaz.

3.4. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirerek ifayı ödeme yapılıncaya kadar durdurabilir; sözleşmenin sona erdirilmesi bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

3.5. Sipariş sonrasında yapılan fiyat değişiklikleri kurulmuş sözleşmeye uygulanmaz. Açık fiyat veya sistem hatalarında genel hükümlere göre hareket edilir; ALICI’nın onayı olmaksızın ilave bedel tahsil edilmez ve SATICI’ya sınırsız tek taraflı iptal yetkisi tanınmaz.

MADDE 4 TESLİMAT VE HASAR SORUMLULUĞU

4.1. SATICI, ürünü siparişte taahhüt ettiği sürede ALICI’ya veya onun belirlediği üçüncü kişiye teslim eder. Standart ürünlerde teslim süresi siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren otuz günü aşamaz. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde daha uzun bir teslim süresi, siparişten önce açıkça bildirilerek kararlaştırılabilir.

4.2. Ürün; siparişte ve ön bilgilendirmede açıklanan niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve diğer gerekli belgeleriyle teslim edilir. Set veya hediye kutusunun içeriği ALICI’nın açık onayı olmadan değiştirilmez.

4.3. Ürünün ALICI’ya veya taşıyıcı dışında onun belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasar SATICI’nın sorumluluğundadır. ALICI’nın SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyı kendisi talep etmesi hâlinde mevzuattaki sorumluluk istisnası uygulanır.

4.4. ALICI teslimat bilgilerinin doğru olmasını sağlar. Adres hatası veya teslimat sırasında bulunmama hâlinde taraflar yeniden teslim için iletişim kurar. Ürünün yalnızca kargoya verilmesi veya teslimatın denenmesi, teslim yükümlülüğünün yerine getirildiği anlamına gelmez. ALICI’dan kaynaklanan ek giderler ancak hukuki dayanağı bulunan, belgelendirilen ve tüketicinin emredici haklarıyla bağdaşan kapsamda talep edilebilir.

4.5. ALICI’nın görünür kargo hasarında tutanak düzenlenmesini istemesi ve SATICI’ya bilgi vermesi tavsiye edilir. Tutanak tutulmaması, ürünü teslim alması veya ambalajı açması, ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 5 KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

5.1. İsim, fotoğraf, kişiye özgü metin, özel ölçü veya ALICI’ya özgü tasarım gibi taleplerle hazırlanan ürünlerde kişiselleştirmenin kapsamı siparişten önce açıklanır ve sipariş kaydında gösterilir.

5.2. SATICI’nın ayrıca tasarım onayı istediği durumlarda ALICI; yazım, isim, görsel ve diğer kişiselleştirme bilgilerini kontrol ederek onayını iletir. Teslim planı, gerekli onayın alınacağı tarih dikkate alınarak siparişten önce belirlenir. ALICI’nın sonradan istediği kapsam değişiklikleri için ek bedel veya süre ancak açık mutabakatla uygulanır.

5.3. SATICI’nın ALICI’nın doğru şekilde bildirdiği veya onayladığı içeriğe aykırı üretim yapması, tasarım onayı gerekçesiyle sorumluluktan çıkarılamaz. ALICI tarafından sağlanan içerikten kaynaklanan hata ile üretim hatası ayrı değerlendirilir.

5.4. ALICI, paylaştığı görsel, logo ve metinlerin kullanımına ilişkin gerekli hak veya izinlere sahip olmalıdır. Bu içerikler siparişin hazırlanması amacıyla kullanılır; reklam veya portföy yayını için bu sözleşme genel bir izin oluşturmaz.

MADDE 6 CAYMA HAKKI VE BİLDİRİM

6.1. ALICI, 7 inci maddede belirtilen istisnalar dışında, on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma süresi, ürünün ALICI veya taşıyıcı dışında onun belirlediği üçüncü kişi tarafından teslim alındığı gün başlar. Teslimden önce de cayma hakkı kullanılabilir.

6.2. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün; birden fazla parçalı üründe son parçanın; düzenli teslim içeren sözleşmede ilk ürünün teslim alındığı gün esas alınır.

6.3. Cayma bildirimi, süre içinde hello@kabukcolony.com adresine e-posta ile veya 1 inci maddede belirtilen adrese yazılı olarak yöneltilebilir. Varsa internet sitesindeki cayma sistemi de kullanılabilir. Bildirimde siparişin belirlenmesini sağlayan bilgilere ve cayma iradesine yer verilmesi yeterlidir. Ekli örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Yalnızca telefonla bildirim yerine yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılmalıdır.

6.4. Cayma konusunda usulüne uygun bilgilendirme yapılmamışsa ALICI on dört günlük süreyle bağlı değildir. Bu hak olağan cayma süresinin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer; bu süre içinde gerekli bilgilendirme yapılırsa on dört günlük süre bilgilendirme gününden itibaren başlar.

MADDE 7 CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

7.1. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı bulunmaz. Yalnızca standart bir ürünün katalogdaki renk, beden veya hazır seçeneklerinden birinin seçilmesi, gerçek kişiselleştirme bulunmadan otomatik olarak bu istisna kapsamında değerlendirilmez.

7.2. Satılan ürünün niteliğine göre ayrıca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde; teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde; teslimden sonra başka ürünlerle karışmış ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

7.3. İstisna, ilgili ürün yönünden siparişten önce açıkça bildirilir. Ambalajın açılması tüm ürünlerde cayma hakkını kaldırmaz. Hediye kutusunda farklı ürünler varsa istisnanın kapsamı ürünlerin niteliğine ve ayrılabilirliğine göre değerlendirilir; tek bir üründeki istisna diğer ürünlere kendiliğinden uygulanmaz.

7.4. Cayma istisnası, ayıplı mal, yanlış veya eksik teslim ve sözleşmeye aykırılıktan doğan hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ

8.1. SATICI ürünü kendisinin alacağını teklif etmedikçe ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü geri gönderir. İade, 3 üncü maddede ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcı ve iade adresi kullanılarak yapılabilir.

8.2. Belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadede masraf ALICI’ya yüklenmez. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse herhangi bir iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ürünü ek masraf almadan ALICI’dan aldırır. ALICI’nın başka bir taşıyıcı seçmesi hâlinde iade giderleri mevzuat ve ön bilgilendirme çerçevesinde değerlendirilir.

8.3. SATICI, belirlenen taşıyıcıya iade tesliminden itibaren on dört gün içinde, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen ödemeleri iade eder. ALICI başka bir taşıyıcı kullanırsa bu süre ürünün SATICI’ya ulaşmasıyla başlar. Teslimden önce caymada süre, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren on dört gündür.

8.4. Geri ödeme, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden tek seferde yapılır. Yasal hak yerine zorunlu hediye çeki veya mağaza kredisi verilemez.

8.5. Ürün, kendisiyle birlikte teslim edilen parçaları ve aksesuarlarıyla geri gönderilir; taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun paketleme yapılır. ALICI, cayma süresindeki işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanım nedeniyle oluşan değişiklik veya bozulmalardan sorumlu tutulamaz.

8.6. Orijinal ambalajın bulunmaması veya faturanın basılı örneğinin sunulmaması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Mevzuat uyarınca gerekli muhasebe belgeleri konusunda iş birliği yapılır; belge işlemleri tüketicinin yasal hakkını veya geri ödeme süresini ortadan kaldıran şart olarak kullanılamaz.

MADDE 9 AYIPLI MAL VE ŞİKÂYETLER

9.1. Ürünün açıklanan nitelikleri taşımaması, eksik, yanlış veya ayıplı tesliminde ALICI, kanuni koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir. Seçimlik hakların kullanılmasından doğan giderler tüketiciye yüklenmez.

9.2. Ayıplı mal hakları cayma hakkından bağımsızdır. Ürünün kişiye özel olması, cayma süresinin sona ermesi veya ambalajının açılması bu hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Kanuni zamanaşımı süreleri ve istisnaları uygulanır.

9.3. Talep ve şikâyetler hello@kabukcolony.com adresine, +90 532 511 64 11 numarasına veya SATICI’nın açık adresine iletilebilir. SATICI talepleri ilgili mevzuattaki süreler içinde sonuçlandırır.

MADDE 10 İFANIN GECİKMESİ VE İMKÂNSIZLAŞMASI

10.1. SATICI taahhüt edilen sürede teslimi gerçekleştirmezse ALICI, mevzuattaki koşullarla sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde teslimat giderleri dâhil tahsil edilen ödemeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle iade edilir.

10.2. İfanın imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla ALICI’ya bildirir. Teslimat giderleri dâhil tahsil edilen ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.

10.3. Mücbir sebep veya taşıma aksaması, SATICI’ya bedeli süresiz tutma veya ALICI’nın fesih, iade ve diğer emredici haklarını kaldırma yetkisi vermez. Eşdeğer ürün ancak ALICI’nın açık onayıyla gönderilir.

MADDE 11 KİŞİSEL VERİLER VE FİKRÎ HAKLAR

11.1. Hesap, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin açıklamalar Müşteri Hesabı ve Alışveriş Aydınlatma Metni’nde sunulur. Sözleşmenin kabulü, pazarlama, reklam veya kişisel verilerin her türlü işlenmesi ve aktarılması için açık rıza oluşturmaz.

11.2. Ürünün satın alınması, SATICI’ya ait marka, tasarım, görsel veya diğer fikrî hakların devri anlamına gelmez. Ürünün olağan kullanım hakkı ve ALICI’nın emredici kanuni hakları saklıdır.

MADDE 12 UYUŞMAZLIKLAR VE YÜRÜRLÜK

12.1. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. ALICI, başvuru tarihinde yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde dava açma hakkı saklıdır. Dava şartı arabuluculuk hükümleri, kanuni istisnalarıyla uygulanır.

12.2. Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlayan hükümler uygulanmaz. Sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uygulanır.

12.3. Sözleşme, 4 üncü maddede belirtilen elektronik onay ile yürürlüğe girer. SATICI sözleşme ve işlem kayıtlarını mevzuatta öngörülen sürelerle muhafaza eder ve sözleşmenin bir örneğini ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletir.