Kabuk Colony Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, www.kabukcolony.com üzerinden tüketici sıfatıyla yapacağınız ürün alışverişine ilişkin olarak, siparişin onaylanması ve ödeme yapılmasından önce bilgi edinmeniz için hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur. Formdaki bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.

1 Satıcı bilgileri

Adı veya unvanı: Didem Arman Şahıs Şirketi
Marka: Kabuk Colony
Adres: Merkez Mah. Ali Galipbey Cad. Diyar İş Merkezi No: 15 İç Kapı No: 53 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili, 865985
MERSİS veya vergi kimlik numarası: 18839257250
Vergi dairesi: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi
Telefon: +90 532 511 64 11
E-posta: hello@kabukcolony.com
KEP: didem.arman@hs01.kep.tr
İnternet sitesi: www.kabukcolony.com

2 Alıcı ve sipariş bilgileri

Alıcının adı soyadı veya unvanı: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
E-posta ve telefon: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
Fatura bilgileri ve adresi: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
Teslim edilecek kişi: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
Teslimat adresi: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
Sipariş veya sepet referansı: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
Formun oluşturulma tarihi ve saati: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]

3 Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatları

Ürün ve temel nitelikleri	Miktar ve fiyat	Kişiselleştirme ve cayma durumu
[Ürün adı / kodu; malzeme, boyut, renk; varsa setin eksiksiz içeriği]	Adet: [●] Vergiler dâhil birim fiyat: [●] TL Vergiler dâhil satır toplamı: [●] TL	Kişiselleştirme: [Yok / somut talep] Cayma hakkı: [Var / yok] Yoksa somut istisna ve gerekçe: [●]

Her ürün için ayrı satır oluşturulur. Ürünün temel nitelikleri, seçilen seçenekleri ve varsa kişiselleştirme kapsamı bu formda siparişe özgü olarak gösterilir. Setlerde ürünlerin türü ve adedi belirtilir.

Bedel kalemi	Tutar
Vergiler dâhil ürünlerin toplamı	[●] TL
İndirim	[●] TL
Teslimat / kargo	Türkiye içi 100 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; 100 TL altındaki siparişlerde 200 TL. Yurt dışı gönderimlerde teslimat bedeli ayrıca hesaplanır.
Varsa ayrıca seçilen ve açıkça onaylanan ek işlem veya hizmet	[AÇIKLAMA VE ●] TL
Ödenecek toplam tutar	[●] TL

Fiyatlar tüm vergileri içerir. Siparişten önce bildirilmeyen ek masrafları karşılamak zorunda değilsiniz. İlave ücret doğuran seçenekler ancak açık onayınızla eklenir; önceden işaretlenmiş seçeneklerden kaynaklanan ilave ödeme tahsil edilmez.

4 Ödeme ve diğer mali koşullar

Seçilen ödeme yöntemi: [SİSTEMDEN DOLDURULUR]
Varsa taksit sayısı ve ödeme planı: [PEŞİN / TAKSİT SAYISI VE TUTARLAR]
Varsa depozito veya diğer mali teminat ile koşulları: Hazır ürünlerde yok. Özel üretim, imalat ve projelerde %50 ön ödeme şartı vardır.

Ödeme, sipariş ekranında gösterilen toplam bedel üzerinden seçtiğiniz yöntemle yapılır. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde tarafınıza bilgi verilerek ifa ödeme gerçekleşinceye kadar durdurulabilir. Sipariş verilmesi için internet bağlantınızın olağan kullanım bedeli dışında Satıcı tarafından ek bir uzaktan iletişim kullanım ücreti alınmaz.

5 Teslimat koşulları

Taahhüt edilen teslim tarihi veya süresi: Hazır ürünler 2 iş günü içinde kargoya verilir ve siparişten itibaren en geç 7 iş günü içinde teslim edilir. Özel imalat ürünlerde teslim süresi 14 iş günüdür.
Teslimat yöntemi ve taşıyıcı: Kargo ile adrese teslim. Taşıyıcı, anlaşmalı kargo firmaları arasından gönderim sırasında belirlenir ve size e-postayla bildirilir.
Kişiselleştirme için gerekiyorsa tasarım onayı ve teslim planı: Hazır ürünlerde yok. Özel üretim ve projelerde proje kapsamına göre belirlenir.

Standart ürünler, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz gün içinde ve yukarıda taahhüt edilen süreye uygun olarak teslim edilir. İstekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde daha uzun süre ancak siparişten önce açıkça gösterilip kararlaştırılarak uygulanır. Ürünler siparişte belirtilen teslimat adresinde size veya belirlediğiniz üçüncü kişiye teslim edilir.

Satıcının belirlediği taşıyıcıyla yapılan gönderimde ürünün teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Farklı taşıyıcıyı kendiniz talep ederseniz mevzuattaki istisna uygulanır. Ürünün kargoya verilmesi veya teslimatın denenmesi tek başına teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesi anlamına gelmez. Hasar tutanağı bulunmaması ayıplı mala ilişkin haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Taahhüt edilen sürede teslim gerçekleşmezse mevzuattaki koşullarla sözleşmeyi feshedebilirsiniz; tahsil edilen ödemeler teslimat giderleri dâhil, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle iade edilir. İfa imkânsızlaşırsa Satıcı öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde bilgi verir ve tahsil edilen ödemeleri teslimat giderleri dâhil bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.

6 Cayma hakkının süresi ve kullanılması

Aşağıda açıklanan istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Teslimi sizin belirlediğiniz, taşıyıcı dışındaki üçüncü kişi alırsa süre onun teslim aldığı gün başlar. Tek siparişte ayrı teslim edilen ürünlerde son ürün, birden fazla parçalı üründe son parça; düzenli teslim içeren sözleşmede ilk ürün esas alınır.

Cayma bildiriminizi süre içinde hello@kabukcolony.com adresine e-posta göndererek veya Merkez Mah. Ali Galipbey Cad. Diyar İş Merkezi No: 15 İç Kapı No: 53 Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildirimde siparişinizi belirlemeye elverişli bilgiler ile cayma iradenizin bulunması yeterlidir. Mesafeli Satış Sözleşmesi ekindeki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; bu formun kullanımı zorunlu değildir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır.

Cayma hakkı hakkında usulüne uygun bilgilendirme yapılmamışsa on dört günlük süreyle bağlı olmazsınız. Bu hak olağan cayma süresinin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer. Bu süre içinde gerekli bilgilendirme yapılırsa on dört günlük süre bilgilendirme gününden itibaren başlar.

7 İade yöntemi masraflar ve geri ödeme

İade için belirlenen taşıyıcı: İade talebiniz üzerine anlaşmalı kargo firması belirlenir ve size e-postayla bildirilir.
İade adresi: Merkez Mah. Ali Galipbey Cad. Diyar İş Merkezi No: 15 İç Kapı No: 53 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Varsa iade gönderi kodunun alınacağı kanal: hello@kabukcolony.com adresine e-posta göndererek iade gönderi kodu talep edebilirsiniz.

Satıcı ürünü kendisinin alacağını teklif etmedikçe, cayma bildiriminizi yönelttiğiniz tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü geri göndermelisiniz. Belirlenen taşıyıcıyla iadede iade masrafı size yüklenmez. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse iade masrafı talep edilemez. Belirlenen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa Satıcı ürünü ek masraf almadan sizden aldırır. Başka bir taşıyıcı tercih edilmesinde masraflar mevzuat ve ön bilgilendirme çerçevesinde değerlendirilir.

Belirlenen taşıyıcıya iade tesliminden itibaren on dört gün içinde, varsa teslimat giderleri dâhil tahsil edilen ödemeler geri ödenir. Başka bir taşıyıcı kullanırsanız geri ödeme süresi ürünün Satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslimden önce caymada süre, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren on dört gündür. İade, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, masraf veya yükümlülük getirilmeden tek seferde yapılır.

Ürünü teslim edilen parçaları ve aksesuarlarıyla, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek gönderiniz. Cayma süresinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanım nedeniyle oluşan değişiklik veya bozulmalardan sorumlu tutulamazsınız. Orijinal ambalajın veya basılı faturanın bulunmaması tek başına cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz.

8 Cayma hakkının bulunmadığı durumlar

İsim, fotoğraf, kişiye özgü metin, özel ölçü veya size özgü tasarım gibi istekleriniz ya da kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. İlgili ürünün kişiselleştirme kapsamı ve cayma istisnası 3 üncü bölümde açıkça gösterilir. Standart bir ürünün hazır renk veya beden seçeneklerinden birini seçmek, gerçek kişiselleştirme olmadan otomatik olarak bu istisna kapsamında değerlendirilmez.

Siparişteki ürünün niteliğine göre; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde; teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünlerde de cayma istisnası uygulanabilir. Siparişinizde uygulanacak istisna ve somut gerekçesi ürün bazında 3 üncü bölümde belirtilir. Ambalajın açılması bütün ürünlerde cayma hakkını kaldırmaz; set içindeki bir ürünün istisnası diğer ayrılabilir ürünlere kendiliğinden uygulanmaz.

Cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı, yanlış veya eksik teslimine ilişkin kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz.

9 Ayıplı ürünler şikâyet ve başvuru yolları

Ayıplı ürünlerde kanuni koşullar çerçevesinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilirsiniz. Seçimlik hakların kullanılmasından doğan giderler size yüklenmez. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır.

Talep ve şikâyetlerinizi hello@kabukcolony.com adresine, +90 532 511 64 11 numarasına veya yukarıdaki Satıcı adresine iletebilirsiniz. Sipariş ve ürün bilgileriniz üzerinden inceleme yapılır; gerekli görülen ilgili bilgi ve belgeler istenerek talebiniz mevzuattaki süreler içinde değerlendirilir ve sonucu size bildirilir. Şikâyet için farklı bir iletişim adresi kullanılmaz. Bu süreç kanuni başvuru yollarınızı kullanmanızı engellemez.

Uyuşmazlıklarda başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlar ve yetki kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde dava açma hakkı saklıdır. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesindeki dava şartı arabuluculuk hükümleri, kanuni istisnalarıyla uygulanır.

10 Ön bilgilendirmenin teyidi

Siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli ve ek masrafları, ödeme ve teslim koşullarını, cayma hakkını ve siparişime uygulanıyorsa ilgili istisnayı, iade yöntemini ve başvuru yollarını içeren bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğumu ve bilgi edindiğimi teyit ederim. Siparişi onaylamamın ödeme yükümlülüğü doğuracağını biliyorum.

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, saklayabileceğiniz ve sonradan erişebileceğiniz şekilde e-posta adresinize veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Ön bilgilendirme yapıldığının ve teyit edildiğinin ispat yükü Satıcıya aittir. Bu formun teyidi, pazarlama izni veya genel kişisel veri işleme rızası anlamına gelmez.