Yasal

Kabuk Colony Site Kullanım ve Hizmet Şartları

Bu metin, www.kabukcolony.com internet sitesinin kullanım koşullarını düzenler. Site, Kabuk Colony adıyla faaliyet gösteren Didem Arman tarafından işletilir ve Shopify altyapısını kullanır.

Kabuk Colony, internet üzerinden ürün satışı, kişiye özel tasarım ve kurumsal hediye projeleri yürütür. Tüketici siparişlerinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi; ticari veya mesleki amaçlı projelerde ise tarafların kabul ettiği teklif ve varsa özel sözleşme uygulanır. Bu şartlar, söz konusu belgelerin ve emredici mevzuatın yerine geçmez.

1 Erişim ve Hesap Güvenliği

Sipariş veren kişinin işlemi yapmaya hukuken yetkili olması gerekir. Bir işletme adına işlem yapan kişi, işletmeyi temsil yetkisine sahip olmalıdır. Hesap, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olarak verilmesi gerekir.

Hesap oluşturulmuşsa kullanıcı, giriş bilgilerini korumalı ve izinsiz kullanımı öğrendiğinde Kabuk Colony’ye bildirmelidir. Kullanıcının sorumluluğu kendi kusuru ve kanuni yükümlülükleriyle sınırlıdır. Kabuk Colony’nin veri ve sistem güvenliğine ilişkin yükümlülükleri devam eder.

2 Ürünler ve Kişiye Özel Tasarımlar

Ürünün temel özellikleri ürün sayfasında; kişiye özel veya kurumsal projelerde ayrıca kabul edilen teklif ve tasarım bilgilerinde açıklanır. Ekran ayarları nedeniyle renklerde küçük farklılıklar görülebilir. Bu durum, ürünün açıklanan özelliklere uygun olması yükümlülüğünü ve ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

Ürün açıklamaları ve satışa sunulan ürünler ileriye dönük olarak güncellenebilir. Kurulmuş bir sözleşmenin ürün özellikleri, bedeli veya diğer koşulları müşterinin onayı olmadan değiştirilemez.

3 Siparişler ve Cayma Hakkı

İnternet sitesi üzerinden verilen siparişlerde sözleşmenin kurulması, ödeme ve sipariş onayı, sipariş ekranında açıklanan süreç ile Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesine göre yürütülür. Kurumsal projelerde ürün, adet, tasarım, bedel, ödeme ve teslim koşulları tarafların kabul ettiği teklife ve varsa özel sözleşmeye göre belirlenir. Teklif talebi gönderilmesi tek başına sipariş oluşturmaz.

Tüketici, kanuni istisnalar dışında, ürünü kendisinin veya taşıyıcı dışındaki belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma hakkı kullanılabilir. Bildirim, hello@kabukcolony.com adresine e-posta ile veya iletişim bölümündeki işletme adresine yazılı olarak süresi içinde iletilebilir. Örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirilmeyen tüketici 14 günlük süreyle bağlı değildir. Bu durumda cayma süresi, olağan sürenin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer. Bu bir yıllık süre içinde gerekli bilgilendirme yapılırsa 14 günlük süre bilgilendirme tarihinden itibaren başlar.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan, örneğin adına veya kendisine özel bir tasarımla üretilen mallarda kanuni cayma istisnası uygulanabilir. İstisna, koşulları gerçekten mevcutsa uygulanır ve sipariş öncesinde açıklanır. Standart renk veya beden seçimi tek başına kişiye özel üretim sayılmaz. Cayma istisnası, ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

Kabuk Colony ürünü kendisi geri almayı teklif etmedikçe tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede tüketiciden iade masrafı alınmaz. Taşıyıcı belirtilmemişse de iade masrafı tüketiciye yüklenemez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa Kabuk Colony, ürünü ilave masraf almadan geri alır.

Geri ödeme, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılır. Farklı taşıyıcı kullanılmışsa süre ürünün Kabuk Colony’ye ulaşmasıyla başlar. Teslimden önce caymada süre, cayma bildiriminin Kabuk Colony’ye ulaşmasıyla başlar. İade edilmesi gereken bedel, standart teslimat giderleri dahil, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tek seferde ve tüketiciye masraf yüklenmeden geri ödenir. Tüketicinin seçtiği daha pahalı teslimat yönteminin standart teslimat bedelini aşan kısmına ilişkin kanuni istisna saklıdır.

Diğer iptal, iade, değişim ve fesih talepleri ilgili sözleşme ve mevzuata göre değerlendirilir. İade politikası tüketicinin kanuni haklarını sınırlayamaz. Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda tüketiciye özgü cayma hükümleri kendiliğinden uygulanmaz; işlemin gerçek niteliği esas alınır.

4 Fiyatlar ve Ödeme

Tüketiciye gösterilen ürün fiyatları tüm vergiler dahildir. Varsa kargo ve diğer ek giderler ile ödenecek toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce açıklanır. Önceden bildirilmeyen ek giderler tüketiciden istenemez. Esas bedelin dışında ilave ödeme gerektiren seçenekler tüketicinin açık onayı olmadan seçili sunulamaz.

Fiyat ve kampanya değişiklikleri kurulmuş siparişleri etkilemez. Kurumsal tekliflerde vergi, teslimat gideri ve ödeme koşulları açıkça belirtilir. Kampanya koşulları, emredici mevzuata veya tüketicinin kanuni haklarına aykırı uygulanamaz.

Müşteri, kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olmalıdır. Kabuk Colony, tam kart numarasını, son kullanma tarihini veya kart güvenlik kodunu görmez ve kendi kayıtlarında saklamaz. Ödeme takibi için ödeme durumu, tutarı, yöntemi ve işlem referansı gibi kayıtlar kullanılır.

5 Kargo ve Teslimat

Teslimat, sipariş öncesinde bildirilen ve sözleşmede kararlaştırılan sürede yapılır. Tüketiciye mal satışlarında bu süre kural olarak 30 günü aşamaz. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan mallarda daha uzun bir süre kararlaştırılabilir. Kurumsal projelerde teslim süresi kabul edilen teklif veya özel sözleşmeye göre belirlenir.

Tüketiciye veya taşıyıcı dışındaki belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan Kabuk Colony sorumludur. Tüketici, Kabuk Colony’nin belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla gönderim yapılmasını kendisi talep ederse risk, ürünün bu taşıyıcıya teslimiyle tüketiciye geçer. Ticari veya mesleki amaçlı satışlarda, emredici hükümler ve özel sözleşmede farklı bir düzenleme bulunmadıkça, kayıp ve hasar riski ürünün taşıyıcıya teslimiyle müşteriye geçer. Riskin geçişi, Kabuk Colony’nin ayıplı ürün, uygunsuz ambalajlama veya kendi kusurundan doğan sorumluluğunu kaldırmaz.

Tüketici siparişinin süresinde yerine getirilmemesi halinde tüketici sözleşmeyi feshedebilir; mevzuat uyarınca tahsil edilen bedeller, teslimat giderleri dahil, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle iade edilir. İfa imkânsızlaşırsa Kabuk Colony, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye bildirir ve tahsil edilen ödemeleri teslimat giderleri dahil bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.

6 Fikri ve Sınai Mülkiyet

Sitedeki marka, logo, tasarım, metin ve görseller üzerindeki haklar Kabuk Colony’ye veya ilgili hak sahibine aittir. Kanunun izin verdiği kullanımlar dışında bu içerikler hak sahibinin izni olmadan kopyalanamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz. Ürün satın alınması, ürün tasarımı veya site içerikleri üzerindeki fikri hakların devri anlamına gelmez.

Kişiye özel veya kurumsal projelerde müşteri tarafından sağlanan logo, görsel ve diğer içerikler için gerekli kullanım yetkisi müşteride bulunmalıdır. Projeye ilişkin kullanım veya hak devri koşulları ayrıca kararlaştırılır. Bu hüküm, müşterinin sağladığı içeriklerin Kabuk Colony tarafından sınırsız kullanılması veya yayımlanması için izin oluşturmaz.

7 Üçüncü Taraf Araçları ve Bağlantıları

Sitede üçüncü taraf araçlarına veya internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Ayrı bir üçüncü taraf sitesindeki işlemlerde o sağlayıcının koşulları geçerlidir. Kabuk Colony’nin kontrolü dışındaki içeriklerden doğan sorumluluk ilgili mevzuata göre değerlendirilir. Bu bağlantılar, Kabuk Colony’nin kendi satışlarından, seçtiği hizmet sağlayıcılarından veya kendi kusurundan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8 Shopify Altyapısı

Site Shopify altyapısıyla çalışır. Sitedeki satışların tarafı Kabuk Colony’dir. Shopify’ın altyapı sağlaması, Kabuk Colony’nin ürün, teslimat, iade ve müşteri işlemlerine ilişkin kanuni yükümlülüklerini değiştirmez. Shopify’ın kendi faaliyetlerinden doğabilecek kanuni sorumluluğu saklıdır.

9 Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel açıklamalar Gizlilik Politikası’nda; işlenen veriler, toplama yöntemleri, amaçlar, hukuki sebepler, aktarımlar ve haklar ise ilgili İletişim ve Teklif Talebi, Müşteri ve Sipariş Süreci, Bülten Aboneliği ve Çerez Aydınlatma Metinlerinde açıklanır.

Shopify altyapısı kapsamında kişisel veri işleme ve aktarımı, ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanan amaçlar ve hukuki şartlarla sınırlıdır. Yurt dışına aktarımda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9 uncu maddesindeki koşullar sağlanmalıdır. Shopify’ın açıklamaları, Kabuk Colony’nin kanuni yükümlülüklerinin yerine geçmez.

Siteyi ziyaret etmek, hesap oluşturmak, sipariş vermek veya bu şartları kabul etmek açık rıza anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren hallerde önceden aydınlatma yapılarak, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle verilen açık rıza ayrıca alınır. Ticari elektronik ileti onayı da ilgili mevzuata göre ayrıca alınır.

Bu şartlar, kişisel veriler için sınırsız kullanım, süresiz saklama veya açıklama yetkisi oluşturmaz. Kişisel verilere ilişkin açıklamalarda Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinleri esas alınır; kanuni yükümlülükler ve ilgili kişinin hakları korunur. Başvuru yöntemleri bu metinlerde belirtilir.

10 Hukuka Uygun Kullanım ve Erişimin Sınırlandırılması

Site; hukuka aykırı içerik paylaşmak, başkasının haklarını ihlal etmek, yanıltıcı bilgi vermek, izinsiz kişisel veri toplamak, istenmeyen ileti göndermek veya sistem güvenliğini bozmak amacıyla kullanılamaz. Zararlı yazılım yüklemek, güvenlik önlemlerini aşmak ve siteyi bozacak veya izinsiz veri elde edecek şekilde otomatik araç kullanmak yasaktır.

Kabuk Colony, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik riski halinde gerekli ve ölçülü erişim kısıtlamaları uygulayabilir; mümkün ve uygun olduğu ölçüde kullanıcıyı bilgilendirir. Hesabın kapatılması veya erişimin sınırlandırılması, mevcut siparişlerden doğan teslimat, iade, ödeme ve diğer kanuni hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

11 Sorumluluk ve Zararların Giderilmesi

Bakım veya teknik sorunlar nedeniyle siteye erişimde geçici kesintiler olabilir. Kabuk Colony, kesintileri gidermek için gerekli özeni gösterir. Bu açıklama, ürünlerin sözleşmeye uygun teslim edilmesi, ayıplı mala ilişkin haklar, veri güvenliği veya diğer kanuni yükümlülükler bakımından sorumsuzluk anlamına gelmez.

Tarafların sözleşmeye aykırılık veya hukuka aykırı davranış nedeniyle doğan sorumluluğu ilgili mevzuata göre belirlenir. Taraflar, kendi kusurlu ve hukuka aykırı davranışlarıyla neden oldukları zararları, kanuni şartlar oluştuğunda gidermekle yükümlüdür. Kabuk Colony’nin kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu sınırlandırılamaz; tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları korunur.

12 Diğer hükümler

Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması, kanuni sonuçları saklı kalmak üzere, diğer hükümleri etkilemez. Geçersiz hüküm, müşterinin haklarını daraltacak şekilde uygulanamaz. Bir hakkın kullanılmaması, tek başına o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez.

Bu şartlar, siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini veya tarafların ayrıca kabul ettiği teklif ve özel sözleşmeleri ortadan kaldırmaz. Belirsiz hükümler, ilgili mevzuatın yorum kurallarına göre değerlendirilir; tüketici sözleşmelerinde tüketici lehine yorumlanır.

13 Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde uyuşmazlığın niteliği ve güncel parasal sınırlar uyarınca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuk ve kanuni istisnalar saklıdır. Tüketicinin yerleşim yerinde başvuru ve dava açma imkânı korunur. Ticari veya mesleki işlemlerde görev, yetki ve arabuluculuk kuralları ilgili mevzuata göre belirlenir.

14 Şartların güncellenmesi

Kabuk Colony, bu şartları mevzuat veya hizmetlerdeki değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayımlanır; kanunen gerekli bildirim ve onay süreçleri ayrıca yerine getirilir. Güncellemeler mevcut siparişleri ve kazanılmış hakları tek taraflı olarak değiştirmez. Siteyi kullanmaya devam etmek, değişikliklere veya kişisel veri işlemeye açık rıza verilmesi anlamına gelmez.